신청서 작성 한번으로 상품 구매에서 해외 배송까지 서포트에서 제공하는 구매대행 서비스입니다.
(저희 서포트는 중국에서 한국 수입만 진행합니다. 수출 혹은 중국 외 다른 나라와의 수입은 진행하지 않습니다)
구매대행 서비스 절차
① 신청서 작성
해외 온라인 쇼핑몰에서 구매하고자 하는 상품을 서포트 구매대행 신청서에 작성해 주세요.
정확한 상품 정보가 있어야 상품 구매가 가능하오니 상품 URL, 수량, 색상 등을 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
정확한 상품정보가 기재되지 않을 경우 구매 지연될 수 있습니다.
② 상품 결제
고객님께서 신청서에 작성하신 정보를 기준으로 1차 상품가 결제 요청을 드립니다.
입금이 확인되면 고객님께서 작성하신 신청서를 근거로 서포트 담당자가 구매를 진행합니다.
신청 상품이 구매 불가 또는 지연될 상황일 경우 고객님께 문자 혹은 E-mail로 사전 안내를 해드리고 있으니, 서포트에서 발송된 메일을 반드시 확인해 주세요.
③ 입고
서포트 물류센터에 고객님께서 주문하신 상품이 도착됩니다.
상품이 도착되면 고객님께서 작성하신 신청서와 상품 실물을 함께 확인합니다.
검사 과정에서 이상이 있는 경우 고객님께 문자 안내를 드립니다.
④ 운송료 결제
배송준비가 완료된 포장상태로 중량을 실측하여 운송료를 산정합니다.
운송료 결제를 빨리하면 할 수록 상품을 더욱 빨리 받을 수 있습니다.
⑤ 항공운송
배송료 결제가 확인되면 바로 발송해 드립니다.
⑥ 통관
고객님 상품이 한국으로 입항 얘정임을 세관에 신고한 상태이므로 이때는 세관신고 금액 또는 수하인, 주소변경이 불가능합니다.